 |
נושאים בהם המוקד הטלפוני של חברת החשמל :
- תשלום חשבונות חשמל באמצעות כרטיס אשראי.
- בירורים בנוגע לחשבון החשמל שלכם.
- הצטרפות להוראת קבע לתשלום חשבון החשמל.
- החלפת שם לקוח.
- עדכון שם וכתובת.
- חוזה חדש לאספקת חשמל.
- בקשה למשלוח החשבון לכתובת שונה ממקום אספקת החשמל.
- בקשה להפסקת זרם.
- בקשה להחזרת זרם לאחר ניתוק.
- הזמנת חיבור חדש.
- הזמנת הגדלת חיבור, עד תלת-פאזי (3 ´A25)
- בירור מצב הטיפול בהזמנת חיבור חדש/הגדלת חיבור.
- קבלת מידע כללי בנושאי צרכנות חשמל.
- בקשת שינוי תעריף.
- שאלות בנושא האמנה וההתחייבות שלנו כלפיך הלקוח.
- קבלת הודעות על תקלות באספקת החשמל.
- מסירת מידע על תקלות המטופלות באותו רגע.
- מסירת מידע על הפסקות חשמל מתוכננות.
- קבלת קריאת מצב המונה שלכם.
- הזמנת עלוני מידע והדרכה בנושאים שונים.
- קבלת תלונות על הפסקת חשמל מתוכננת שבוצעה ללא מתן הודעה מוקדמת.
- תלונות על קפיצות מתח פתאומיות.
- בקשות, תלונות, הצעות, העלאת רעיונות או שאלות בכל נושא אחר הקשור לחברת החשמל.
הבהרה:
אין האתר מתיימר לייצג את חברת החשמל או קשור אליה . כחלק משירותי התוכן אנו מספקים ניתוב למספרי פרימיום VIR , שמאפשרים לגולשים שימוש בנגישות מלאה לטלפון הסלולרי החכם, עלות התקשרות באמצעות מספר הפרימיום היא עלות רגילה בתוספת חמישים אגורות לדקת שיחה. בשימוש ממספר הטלפון הגולש מביע את הסכמתו לתנאים, תודה.
אין יותר צורך להתקשר לשירות לקוחות של חברת חשמל לצורך העברת משלמים או העברת חשבונות, אפשר לעשות את זה אונלין ב 5 דקות https://mazekal.co.il/
השבמחק