חברת החשמל טלפון מוקד ארצי 1900-721-289


tel:1900721289

















נושאים בהם המוקד הטלפוני של חברת החשמל :
  • תשלום חשבונות חשמל באמצעות כרטיס אשראי.
  • בירורים בנוגע לחשבון החשמל שלכם.
  • הצטרפות להוראת קבע לתשלום חשבון החשמל.
  • החלפת שם לקוח.
  • עדכון שם וכתובת.
  • חוזה חדש לאספקת חשמל.
  • בקשה למשלוח החשבון לכתובת שונה ממקום אספקת החשמל.
  • בקשה להפסקת זרם.
  • בקשה להחזרת זרם לאחר ניתוק.
  • הזמנת חיבור חדש.
  • הזמנת הגדלת חיבור, עד תלת-פאזי (3 ´A25)
  • בירור מצב הטיפול בהזמנת חיבור חדש/הגדלת חיבור.
  • קבלת מידע כללי בנושאי צרכנות חשמל.
  • בקשת שינוי תעריף.
  • שאלות בנושא האמנה וההתחייבות שלנו כלפיך הלקוח.
  • קבלת הודעות על תקלות באספקת החשמל.
  • מסירת מידע על תקלות המטופלות באותו רגע.
  • מסירת מידע על הפסקות חשמל מתוכננות.
  • קבלת קריאת מצב המונה שלכם.
  • הזמנת עלוני מידע והדרכה בנושאים שונים.
  • קבלת תלונות על הפסקת חשמל מתוכננת שבוצעה ללא מתן הודעה מוקדמת.
  • תלונות על קפיצות מתח פתאומיות.
  • בקשות, תלונות, הצעות, העלאת רעיונות או שאלות בכל נושא אחר הקשור לחברת החשמל.

הבהרה:
אין האתר מתיימר לייצג את חברת החשמל או קשור אליה . כחלק משירותי התוכן אנו מספקים ניתוב למספרי פרימיום VIR , שמאפשרים לגולשים שימוש בנגישות מלאה לטלפון הסלולרי החכם, עלות התקשרות באמצעות מספר הפרימיום היא עלות רגילה בתוספת חמישים אגורות לדקת שיחה. בשימוש ממספר הטלפון הגולש מביע את הסכמתו לתנאים, תודה.